Tutorial · LPL Service · 2 di 6
Servizi
Stati dei servizi, task agli operatori, lavorazioni con GPS dall'App, nuovi servizi da modello e periodicità.
In Servizi pianifichi e segui gli interventi: chi li svolge, quando e dove, con i tempi registrati dagli operatori sull’App e lo stato di addebito.
Passo per passo
- In Servizi trovi tutti gli interventi: da svolgere, in corso e conclusi.
- I filtri rapidi mostrano i servizi in lavorazione, aperti, chiusi, in bozza o non ancora addebitati.
- Da contratto: il servizio è incluso nel canone. A gettone: viene addebitato a parte, con il suo importo.
- Per ogni servizio vedi gli operatori dei task aperti, in lavorazione e chiusi.
- Spunta verde: servizio chiuso. Euro blu: già addebitato; arancione: ancora da addebitare.
- Con l’imbuto filtri per operatore, professionista, servizi creati dall’App e status del cliente.
- L’icona arancione apre il servizio.
- Dati servizio: chi lo ha richiesto, il tipo, il numero e l’importo, con la data di addebito.
- Pianificazione e ubicazione: giorno, orario e indirizzo in cui si svolge l’intervento.
- Indicazioni e note guidano gli operatori sul posto.
- Il servizio può restare in bozza o andare online; con Invia notifiche avvisi gli operatori assegnati.
- In Task assegni le attività agli operatori, con note e checklist.
- Inizio e fine arrivano dall’App dell’operatore, con la posizione GPS e le ore lavorate.
- In Documenti alleghi file, visibili se vuoi anche nell’anagrafica del cliente.
- Il pulsante + crea un nuovo servizio. Con Salva modello lo conservi come schema da riusare.
- Scegli il tipo di servizio: ogni tipo porta con sé i suoi task predefiniti.
- I task sono già pronti: basta assegnare gli operatori.
- In Periodicità ripeti il servizio ogni settimana, o ogni 2, 3 o 4 settimane, fino alla data di fine.
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