Tutorial · LPL Service · 2 di 6

Servizi

Stati dei servizi, task agli operatori, lavorazioni con GPS dall'App, nuovi servizi da modello e periodicità.

Durata 1:40 · video senza audio parlato, con didascalie

In Servizi pianifichi e segui gli interventi: chi li svolge, quando e dove, con i tempi registrati dagli operatori sull’App e lo stato di addebito.

Passo per passo

  1. In Servizi trovi tutti gli interventi: da svolgere, in corso e conclusi.
  2. I filtri rapidi mostrano i servizi in lavorazione, aperti, chiusi, in bozza o non ancora addebitati.
  3. Da contratto: il servizio è incluso nel canone. A gettone: viene addebitato a parte, con il suo importo.
  4. Per ogni servizio vedi gli operatori dei task aperti, in lavorazione e chiusi.
  5. Spunta verde: servizio chiuso. Euro blu: già addebitato; arancione: ancora da addebitare.
  6. Con l’imbuto filtri per operatore, professionista, servizi creati dall’App e status del cliente.
  7. L’icona arancione apre il servizio.
  8. Dati servizio: chi lo ha richiesto, il tipo, il numero e l’importo, con la data di addebito.
  9. Pianificazione e ubicazione: giorno, orario e indirizzo in cui si svolge l’intervento.
  10. Indicazioni e note guidano gli operatori sul posto.
  11. Il servizio può restare in bozza o andare online; con Invia notifiche avvisi gli operatori assegnati.
  12. In Task assegni le attività agli operatori, con note e checklist.
  13. Inizio e fine arrivano dall’App dell’operatore, con la posizione GPS e le ore lavorate.
  14. In Documenti alleghi file, visibili se vuoi anche nell’anagrafica del cliente.
  15. Il pulsante + crea un nuovo servizio. Con Salva modello lo conservi come schema da riusare.
  16. Scegli il tipo di servizio: ogni tipo porta con sé i suoi task predefiniti.
  17. I task sono già pronti: basta assegnare gli operatori.
  18. In Periodicità ripeti il servizio ogni settimana, o ogni 2, 3 o 4 settimane, fino alla data di fine.

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